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Celles-ci sont susceptibles d’évoluer suivant les réglementations en vigueur, seront considérées comme faisant foi les CGV disponibles sur nos sites web et application mobile au moment de l’acte d’achat
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.arenadiscgolf.com, et la société sarl LILDO, dont le siège est situé au 32 rue des parnassies – 85340 L’Ile d’Olonne – France
Les présentes conditions générales de vente annulent et remplacent les conditions précédemment applicables et régissent les rapports entre la SARL LILDO, RCS La Roche sur Yon n° 539 958 207, et ses clients. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de SARL LILDO, prévaloir sur les présentes conditions générales de vente. L’acheteur déclare en conséquence accepter expressément et sans réserve les présentes conditions générales qui priment sur tout autre document établi par l’acheteur ou toute autre structure en relation avec l’acheteur et qui constituent le socle unique de la négociation commerciale, conformément aux dispositions de l’article L 441-6 du Code de Commerce. Les parties pourront néanmoins convenir d’accords particuliers, formalisés dans une convention récapitulative. Le fait que l’une des parties ne se prévale pas à un moment donné de l’une des présentes conditions ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions. L’annulation d’une clause des présentes conditions générales n’affectera pas la validité des conditions dans leur ensemble. La version des présentes conditions générales établie en langue française prévaudra sur toute traduction qui pourrait en être faite.
Chaque achat sur le site www.arenadiscgolf.com est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente.
Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition 4 moyens de paiement :
- par Internet sur notre site : www.arenadiscgolf.com : 24/24h et 7/7j par carte bancaire
- par courrier accompagné d'une impression de votre commande (ou devis signé) et de votre paiement par chèque adressé à : sarl LILDO / 32 rue des parnassies / 85340 L’Ile d’Olonne / France . Nous vous confirmons ensuite sa bonne réception par courrier électronique.
- par virement
- en espèces
Dans tous les cas, le contrat de vente n'est réputé conclu qu'au moment du débit du compte du consommateur pour les cartes de paiement ou de la date d'encaissement pour un chèque.
Le consommateur déclare expressément disposer de toutes les autorisations nécessaires aux fins d'utilisation du mode de paiement qu'il a choisi lors de la validation de sa commande.
Il s'engage en outre à s'assurer de sa solvabilité avant toute commande, faute pour la sarl LILDO de pouvoir procéder à la livraison des produits commandés.
Le site www.arenadiscgolf.com se garde en outre la possibilité de suspendre ou d'annuler toute commande ou livraison en cas de refus de délivrance d'autorisation de paiement de la part des organismes financiers interrogés en fonction du mode de paiement choisi par le consommateur.
Nous nous réservons le droit d’annuler sans avis les commandes d’un débiteur défaillant.
Le consommateur est en outre avisé que la sarl LILDO, peut procéder à l'analyse et/ou à la vérification des commandes passées afin de lutter contre la fraude, et dans ce cadre se réserve la possibilité de demander au consommateur tout justificatif qu'elle jugerait utile.
Elle ne saurait en outre supporter aucune responsabilité en cas de malversation ou d'utilisation frauduleuse d'un quelconque moyen de paiement qui n'aurait pas été détecté par cette procédure d'analyse et/ou de vérification.
Les produits proposés à la vente par sarl LILDO, sont conformes aux normes applicables en France, dans la mesure où elles existent.
Les éléments tels que notamment photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les produits ne sont pas contractuels. La définition de la couleur des disques est à l'appréciation de sarl LILDO, et ne saurait être un motif de remboursement.
Sarl LILDO ne pourrait être tenu pour responsable d'une mauvaise utilisation des produits.
Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 10 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré.
Les prix de vente indiqués sur le www.arenadiscgolf.com sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site www.arenadiscgolf.com au moment de votre commande.
Sarl LILDO conserve l’entière propriété du matériel livré, jusqu’à complet paiement du prix facturé. Jusqu’à cette date, le matériel livré sera considéré comme consigné et l’acheteur supportera le risque des dommages que ce matériel pourrait subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit. Jusqu’à complet paiement, les biens ne pourront être revendus sans l’accord préalable de Sarl LILDO. Nonobstant toute disposition contraire du présent contrat, en cas de non-respect par l’acheteur d’une des échéances de paiement, sarl LILDO, sans perdre aucun de ses autres droits, pourra exiger, par simple lettre recommandée, la restitution des biens aux frais de l’acheteur jusqu’à exécution par ce dernier de la totalité de ses engagements.
Les produits achetés sur le site www.arenadiscgolf.com voyagent aux risques et périls de l'acheteur et sont livrables dans tous les pays figurants dans le menu déroulant du site. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.
Sarl LILDO a choisi pour la livraison :
COLISSIMO
Les tarifs varient en fonction du nombre d'article commandé et du poids de l'expédition.
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 48h* grâce à la Poste et au service Colissimo suivi. Votre commande passée sera traitée dans un délai de 4 jours ouvrables et expédiée par La Poste. Pour les règlements par chèque ou virement, l'expédition se faisant après réception du règlement, le délai se trouve rallongé d'autant.
Sarl LILDO, met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le site www.arenadiscgolf.com. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste ). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toutes anomalies les concernant.
Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d'adresser toute réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courrier à sarl LILDO / 32 rue des parnassies / 85340 L’ile d’olonne ou courrier électronique à contact@arenadiscgolf.com
Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires, et notices d'utilisation. Les frais d'envoi sont à la charge de l'Utilisateur.
En cas de non-conformité avérée, sarl LILDO, procédera au remplacement du produit. Nous vous informons qu'un retard de livraison de 72 H est possible quant à la livraison de votre commande. En effet, pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire font l'objet de vérification par sarl LILDO.
Des informations complémentaires pourront vous être demandées, voire exigées pour valider votre achat. Par conséquent, et dans le but d'éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande :
- une adresse mail valide
- un n° de téléphone fixe ou portable (lieu de travail ou domicile) pour vous joindre à tout moment dans la journée.
Tous les paiements électroniques sont effectués sous le contrôle de la plateforme sécurisée Monetico du Crédit Mutuel.
Sarl LILDO met à votre disposition 4 modes de paiement :
Pour le règlement par carte de crédit, le débit est effectué lors de votre commande à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte. Le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé via le système de sécurité SSL " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.
Pour le règlement par chèque, il vous suffit de nous faire parvenir, accompagné de votre récapitulatif de commande ou devis signé, votre chèque libellé à l'ordre de « sarl LILDO » à l’adresse SARL LILDO, 32 rue des parnassies / 85340 L’ile d’Olonne. Dès l'encaissement de votre chèque, nous vous expédierons votre commande.
Pour l'achat d'un produit sur le site www.arenadiscgolf.com, vous bénéficiez de 14 jours francs prévus par la loi Hamont, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture sans oublier de compléter et de nous retourner le formulaire de rétractation ci-dessous.
Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi Poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de vol ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais et risques du consommateur.
Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet (accessoires, notices), retournés dans leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé, ou partiellement remboursé dans les conditions indiquées ci-après. Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé à sarl LILDO, une décote de son prix sera appliquée selon le diagnostic réalisé par le SAV. Sarl LILDO, justifiera auprès du client de l'application de cette décote en lui communiquant un document dressé par son service SAV.
Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. En cas d'expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation, sarl LILDO fera le maximum pour rembourser l'utilisateur le plus rapidement possible.
Lors d'un remboursement, l'Utilisateur est remboursé dans tous les cas par chèque ou virement bancaire.
Pour tout retour de colis, vous devez soit nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur) à SARL LILDO, 32 rue des parnassies / 85340 L’ile d’Olonne
Veuillez noter que les frais de port sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant l'achat si les produits et les documents nécessaires sont retournés durant ce délai. A défaut le remboursement se fera dès réception des produits et des documents nécessaires.
Le présent contrat est soumis au droit français.
Sarl LILDO, ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclut, d'une part en cas de force majeure, en particulier de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport ou de communications, d'autre part en cas de faute du client. Sarl LILDO, ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le site www.arenadiscgolf.com.
Tous les avis déposés par les utilisateurs du site www.arenadiscgolf.com sont surveillés et modérés par l'équipe marketing.
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